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Digitalisierer
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Red Internet & Phone Business 200 Cable Option Upload 50

Guten Morgen allerseits,

 

ich habe eine bitte an die Forums Vodafone Mitarbeiter. Ich habe mir die Option Upload 50Mbit zu meinem Business Kabel Vertag bestellt.

 

Jetzt sehe ich bei der Rechnung, dass dies, wie auch bei Bestellung gesehen, 2,99€ kostet. Da es aber seitens Vodafone mittlerweile kostenfrei für die Businesstarife angeboten wird, würde es mich freuen, wenn ein Mitarbeiter dies in die kostenfreie Option ändern könnte.

 

Vielen Dank und Grüße

Frank


Akzeptierte Lösungen
Full Metal User

Betreff: Red Internet & Phone Business 200 Cable Option Upload 50

Die Option gibt es nur für Neukunden gratis! Bestandskunde zahlen 2.99euro.

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Full Metal User

Betreff: Red Internet & Phone Business 200 Cable Option Upload 50

Die Option gibt es nur für Neukunden gratis! Bestandskunde zahlen 2.99euro.
Digitalisierer

Betreff: Red Internet & Phone Business 200 Cable Option Upload 50

Nö. Bei Business Kunden steht nix von nur Neukunden. Zumindest habe ich nichts gesehen.

Lg
Frank
Digitalisierer

Betreff: Red Internet & Phone Business 200 Cable Option Upload 50

Gelöst? Nochmal, wo genau steht bei den Geschäftskundentarifen das die Option nur für Neukunden kostenfrei ist?

Ich finde dort keinen solchen Passus.

Lg
Frank
Moderator

Re: Red Internet & Phone Business 200 Cable Option Upload 50

Hallo sunday,

 

ich vermute, Du gehst von dieser Seite aus, oder? Die kostenlose Option Upload gibt es für Neukunden, die im Zeitraum der Aktion einen Neuvertrag bestellen. Nur in dieser Verbindung ist die Option kostenlos.

 

Viele Grüße

Lars

Alles Easy How To Hilfe !

Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.
Digitalisierer

Betreff: Red Internet & Phone Business 200 Cable Option Upload 50

Nein! Ich meine die Hauptseite für alle Geschäftskundentarifen.

https://zuhauseplus.vodafone.de/business/festnetz-internet/internet-telefon/kabel/
Full Metal User

Betreff: Red Internet & Phone Business 200 Cable Option Upload 50

Die Preise auf der Seite von Vodafone sind alles Angebote für Neukunden! Bestandskunden können Ihre Tarife bzw tarifwechsel im eingeloggten Zustand sehen
Digitalisierer

Betreff: Red Internet & Phone Business 200 Cable Option Upload 50

Ich hab mir jetzt noch mal alles durchgelesen. Außer in einem der netten Werbefenster und in den AGBs steht nirgendwo was von nur für Neukunden. Schade, aber ok, dann halt nicht.

 

lg

frank

Full Metal User

Betreff: Red Internet & Phone Business 200 Cable Option Upload 50

Brauch auch nirgends stehen. Denn du hast ein alten Vertrag der upload xy beinhaltet.

Die neuen Verträge ab 7/18 haben die Option gratis mit drinnen..

So ist das eben Tarife etc ändern sich da hat man als bestandskunde kein Anrecht drauf. Du hast ja ein Vertrag der genau sagt as dort enthalten ist.
Moderator

Betreff: Red Internet & Phone Business 200 Cable Option Upload 50

Hallo Frank,

 

leider ist es wirklich nur für Neukunden, sonst hätte ich es Dir angeboten. Damit schließe ich hier auch ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread.

 

Viele Grüße

Lars

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