Easybox 804 wurde berechnet HILFE

[nidare2]

Hallo Community,

mir war leider nicht klar, dass ich meine gekündigte Easybox 804 zurücksenden muss und nun wurde mir 99,90 EUR per Lastschrift abgezogen. Ich möchte die Easybox nun schnellstmöglich zurückgeben und hoffe auf eine Erstattung, ist das problemlos möglich?

[Norman]

Hallo nidare2,

wir weisen mehrfach darauf hin, dass die Box ein Mietgerät ist. Bei Vertragsabschluss, im Willkommensbrief mit dem Schaltdatum & in der Kündigungsbestätigung gibt es mit dem Retourenbegleitschein eine ganze DIN A4-Seite zum Thema.

Die Easybox ist mit der Berechnung zu Deinem Eigentum geworden. Eine Rückgabe ist nicht mehr möglich. Tut mir leid. 😞 

Beste Grüße,

Norman