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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Störung Kabel-Internet: Download sehr langsam und Verbindungsabbrüche
Hallo zusammen, seit einiger Zeit ist der Download extrem niedrig, statt 1.000 Mbits erhalte ich nur so ca. 300 Mbits maximal. Manchmal habe ich auch Internetaussetzer für ein paar Sekunden, was ziemlich nervig ist (werde aus Onlinegames geworfen, Sk...
Immer wieder, unregelmäßig, hoher Ping
Hallo,ich hab vor ca. 2 Wochen das erste mal bemerkt, dass ich Teils einen massiven Ping habe. In Spielen hatte ich Standbilder von 2-5 Sekunden (paar Tage später war es so lange das man Disconeced wurde), Webseitenaufrufe dauern gefühlt ewig und You...
Störung bereits seit dem 26.11!
Hallo zusammen, seit gestern besteht ein Komplettausfall Telefonie und Internet im Nürnberger Süden welche bis heute anhält. Wann ist mit einer Entstörung zu rechnen? Ich möchte gerne ab morgen (3ter Tag des Ausfalls) eine Entschädigung gem. § 58 TKG...
Seit kurzem extrem viele korrigierbare Fehler und Lags/Ausfälle
Hallo, ich versuche es hier, weil die Hotline leider nicht sehr kompetent ist: Seit kurzem habe ich extrem viele korrigierbare Fehler in meiner Fritz!Box. Das macht sich durch Ausfälle/Lags, etwa bei Videocalls, bemerkbar und manchmal dauert es Sekun...
Gelöst! Viel zu hoher Ping und Upload Probleme.
Grüße, gefüllt nein 10 Beitrag.Woran kann es liegen das der Ping auf einmal so hoch ist ? Vor 2 bis 3 Jahren hat alles ohne Probleme funktioniert. Und jetzt geht der Ping bis 200ms hoch und der Upload ist seid heute nur bei 30mb ,gestern noch bei 50m...
Gelöst! Totalausfall
Hallo, seit heute Mittag ist bei mir in Markkleeberg der Kabelanschluss gestört (kein Fernsehen kein Internet). Wann ist mit einer Entstörung zu rechnen?
Vodafone Störung seit dem 03.10
Guten Tag zusammen,seit dem 03.10 habe ich massive Störungen bei meinem Kabel-Internet. Nach mehr als 7 Supporttickets, 2 Techniker Besuchen vor Ort und unzähligen Anrufen in der Hotline bemüht man sich nicht das Problem zu bereinigen. Laut Vodafone ...
Kabelstörung in 22337 hamburg
Leute, wie kann man seine Kunden so hängen lassen, wie Ihr das macht? Wir hier in 22337 Hamburg, Langenbeckshöh, haben seit gestern Mittag kein Kabel mehr - also kein Internet, kein TV und kein Festnetz. Habe nun bereits mehrfach bei eurer Hotline an...
Miserabler download Ping (unter last) seit vertrags gewindichkeits umstellung
HalloIch hatte mir einen Kabel-Internetanschluss geholt, weil die Verbindung wirklich stabil ist und der Ping selbst unter Vollast gut bleibt.Nun folgendes ich bin eingestiegen mit vollen 1000mbits down und 50mbits up.Die werte waren: 18ms idle, spee...
Schlechte Performance/Abbrüche bei Streaming sowie dauerhaft schlechte Latenz/Ping >100ms
Jede Reaktion Seiten der Server sind verzögert. Egal ob bei Spielen, Streaming oder dem simplen Aufruf von Website. Mind. 100ms Input Latenz kommen obendrauf.Bitte prüfen und Lösungsvorschlag machen. Das ist nicht tragbar. Danke.
