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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Kein Internet und Kabel Fernseh Falche MC MAC im System eingetragen
Habe seit Mittwoch kein Internet und kann meine Abonnierten Kabel Sender nicht empfangen,weil im System die falsche MC MAG ein getragen wurde. Es kann doch nicht so schwer sein den falschen Datensatz raus zu löschen und die richtige CM MAC einzutrage...
Über DS-Lite ist www.eizo.de nicht erreichbar
An meinem Vodafone-Kabelanschluss mit DS-Lite ist https://www.eizo.de bzw. https://eizo.de nicht erreichbar.DNS funktioniert und löst www.eizo.de auf 77.220.253.77 auf. Der Verbindungsaufbau zu TCP-Port 443 endet jedoch mit Timeout.curl -4 -I https:/...
Anhaltende Störung im Kabelnetz
Hallo zusammen, ich habe bereits seit Anfang des Jahres immer wieder Internet und TV ausfälle. Seit ca. 2 Wochen ist jetzt alles komplett ausgefallen. Die Mitarbeiter, die telefonisch erreichbar sind haben entweder keine Lust oder keine Handhabe etwa...
Login über Kabel-Netz scheitert
Hallo Community!Hoffe mir kann jemand einen Tipp geben. Habe Problem mit Kabel-Netz für ING-Online-Banking Anmeldung. Den Fehler habe ich heute bemerkt, vielleicht besteht das Problem schon länger, aber ich benutze zusätzlich auch die ING-Smart-Phone...
Gelöst! AlwaysOn LTE-Router erhalten – Physische SIM-Karte fehlt / Hotline verweigert Nachversand
Hallo zusammen,mein Kabel-Internet ist aktuell wieder einmal gestört und es wurde bereits ein Ticket eröffnet. Als Überbrückung habe ich vor einiger Zeit den mobilen AlwaysOn-Router "Vodafone R219z" erhalten.Das Problem: Im Paket lag keine SIM-Karte ...
Mehrmals täglich kurze Ausfälle Internet und Telefon, Upstream 57 dBmV, Ferndiagnose findet nichts
Hallo zusammen,ich habe seit einigen Wochen mehrmals täglich kurze Totalausfälle: Internet und Telefon (VoIP über die Vodafone Station) fallen gleichzeitig für einige Sekunden aus und kommen dann von selbst zurück. Der Anschluss lief über Jahre stabi...
Upload-Geschwindigkeit dauerhaft zu niedrig, seit heute auch Download stark eingebrochen
Hallo zusammen,ich habe einen Kabel-Internetanschluss mit 1000 Mbit Download / 50 Mbit Upload in Berlin, 10557. Seit Monaten ist die Upload-Geschwindigkeit chronisch viel zu niedrig – meist unter 5 Mbit, oft sogar nur 2–3 Mbit statt der gebuchten 50 ...
Ausgesprochen unfreundliche Mitarbeiter schicken mich von Abteilung zu Abteilung
Seit 2 Tagen ist mein Internet mal wieder komplett down. Den halben Tag heute in der Warteschlange verbracht. Die Mitarbeiter haben es nach dem 4ten Anruf nicht auf die Reihe bekommen, mir Hotspot Zugangsdaten auf meine Emailadresse zukommen zu lasse...
Gelöst! Bitte um AlwaysOn-Datenvolumen für CallYa nach wiederholten Kabel-Ausfällen
Sehr geehrtes Vodafone-Team,mein Kabel-Internetanschluss (Vertragsnummer: XYU) leidet immer wieder unter massiven Ausfällen. Vor nicht allzu langer Zeit kam es erneut zu einer schweren Störung, über mehrere Stunden am Stück während ich 100% vom Home-...
Gelöst! Bitte um Umstellung auf Dual Stack wegen DS-Lite-Fehlern (Homeoffice-Probleme)
Hallo Vodafone-Team, an meinem Kabelanschluss kommt es seit einiger Zeit zu massiven Problemen mit der Internetverbindung. Im Logfile meines Routers tauchen regelmäßig DS-Lite-Fehler auf (Fehlergrund 2 / AFTR-Server kann nicht aufgelöst werden). Da...
