Moin zusammen.
Wir haben seit kurzem die oben genannte Telefon-Box für unsere Oma in Betrieb genommen, zusammen mit der Festnetzflat für Senioren.
Nun ist das Problem, daß zum einen die Pin-Eingabe ,zum Entsperren der Sim, über ihr Festnetztelefon nicht funktioniert. Diese hatten wir dann über ein Handy entsperrt.
Dann bleibt an der Box die Statusleuchte Netzverbindung dauerhaft rot, bei der Statusleuchte Netzempfang sind aber die 3 Striche in weiß zu sehen. Ein - und ausgehende Telefonate sind möglich, allerdings ist die Qualität vereinzelt schlecht, mit einem Rauschen.
Wir hatten das ganze damals im Internet abgeschlossen, die Abwicklung lief über die TK-World AG. An wen muss ich mich jetzt wenden, um die Box gegen ein anderes Gerät zu tauschen? Geht das über einen Vodafone-Shop, oder nur direkt über TK-World?
Danke und Gruß, Enrico
