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Lösung
am 28.10.2024 21:23
Hallo liebe Community, Hallo Vodafone,
ich bin mit meiner Frau vor kurzem umgezogen und musst leider meine 500K Leitung für eine 100K Leitung eintauschen, da ein Glasfaseranschluss laut Vodafone zurzeit nicht möglich sei. Meine Vermieterin hat mir allerdings mitgeteilt, dass ein Glasfaseranschluss in der Wohnung besteht.
In unseren Räumlichkeiten ist auch eine Glasfaserbox zu sehen und angeschlossen (siehe anbei).
Haben wir nun doch die Möglichkeit einen Glasfaseranschluss zu bestellen oder wurden wir da in die Irre geführt?
Besten Dank für eure Hilfe!
Viele Grüße
Niclas
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 29.10.2024 23:51
@Raynozo schrieb:
von deutsche glasfaser direkt
Dann hast du Pech gehabt - das kann durchaus sein, dass diese Leitung noch oder noch nicht unter über Vodafone als Reseller verfügbar ist.
Weiterhin wundert es mich, dass der ONT sowie der Router noch da sind - wenn das Leihgeräte sind, werden die zum Vertragsende zurückgeschickt.
Oder läuft da noch ein Vertrag vom Vermieter / Vormieter drüber? In dem Fall ist die Leitung belegt und VF kann -selbst wenn die Kooperation möglich wäre- darüber solange nicht schalten, wie der alte Vertrag noch darüber läuft.
am 28.10.2024 22:35
Von wem ist denn der GF Anschluss?
29.10.2024 02:14 - bearbeitet 29.10.2024 02:14
Sieht mir aus wie ein FiberTwist-System von Genexis - könnten also irgendwelche Stadtwerke mit Zwangsendgerät/Zwangs-ONT sein.
am 29.10.2024 20:19
von deutsche glasfaser direkt
am 29.10.2024 20:40
Hi,
was sagt die Vodafone Verfügbarkeitsprüfung?
Grüße
am 29.10.2024 23:51
@Raynozo schrieb:
von deutsche glasfaser direkt
Dann hast du Pech gehabt - das kann durchaus sein, dass diese Leitung noch oder noch nicht unter über Vodafone als Reseller verfügbar ist.
Weiterhin wundert es mich, dass der ONT sowie der Router noch da sind - wenn das Leihgeräte sind, werden die zum Vertragsende zurückgeschickt.
Oder läuft da noch ein Vertrag vom Vermieter / Vormieter drüber? In dem Fall ist die Leitung belegt und VF kann -selbst wenn die Kooperation möglich wäre- darüber solange nicht schalten, wie der alte Vertrag noch darüber läuft.
am 30.10.2024 11:29
Ah das ist gut zu wissen. Es ist gut möglich, dass der Vertrag noch läuft. Dies müsste ich mal mit meinem Vermieter klären.
Besten Dank für die schnelle Hilfe! 🙂