kennst Du die Hilfe Seiten zur GigaTV-4K-Box? Dort gibt es auch eine Anleitung zum Start der Selbstdiagnose. Beim Start der Diagnose muss die Standby Taste an der rechten Seite der Box wie in der Anleitung beschrieben verwendet werden. Mit der Taste auf der FB ist das nicht möglich! Ich vermute an Deiner Box ist die Festplatte ausgefallen. Da hilft leider Nur ein Tausch der Box. Dazu musst Du den Fehler an der Hotline oder einem dieser Kontakte melden.
