Hallo liebe Community,
meine Giga Box soll morgen 7.2.2022 freigeschaltet werden . Ich habe aber noch keine Aktivierungsunterlagen bekommen . Meine Horizon Box hat man mir schon gesperrt , worüber ich etwas sauer bin . Nach mehreren Anrufen , immer verschiedene Antworten , und nichts funktioniert,. Habe die Giga Box mal angeschlossen komme aber nicht weit SA 005 , da ist Feierabend. Die letzte Mitarbeiterin sagt mir , es würde wohl erst am 7.2.2022 freigeschaltet , die Box stehe in der Leitung . Toll und warum kann ich bis dahin meine Horizon nicht mehr nutzen , das kann mir keiner sagen . Also am 7.2.2022 soll ich schauen können , aber wenn ich keinen aktivierungscode habe wird das auch nichts . Bezahlt hab ich und nichts kann ich nutzen . Und laut Unterlagen,, sie können ihre alte Hardware solange weiter nutzen . Kann mir bitte jemand sagen was ich machen kann, und wie es weiter geht . Das wäre super nett .
gruß Petra
