Vodafone GigaTV 4K Box startet nicht

[Rolly-101]

Guten Tag,

seit 31.12.2021 versuchen wir immer wieder unser TV-Gerät über die Cable Box zu starten. Angezeigt wird am TV-Gerät jedoch nur immer wieder  > HDMI und anschließend "Kein Signal".   Der Sucher der Cable Box läuft permanent.

Stromunterbrechungen, Stecker rein und raus und Neustartversuche mißlingen!

Unser GigaTV Net Multiroom Gerät funkioniert eigenartigerweise noch.

 

Wir bitten dringend um Gerätetausch der Giga TV 4K Box um unser bezahltes Programm sehen zu können!

Mit freundlichen Grüßen

Rolly-101

Edit: Screenshot mit Seriennummer entfernt.

[Sigi-DD]

Hallo Rolly-101,

ich vermute Du kennst die Hilfe Seiten zur GigaTV-4K-Box noch nicht. Die Seiten findest Du hier in der Gruppe ganz oben. Hast Du schon versucht die Box auf die Werks Einstellungen zurück zu setzen oder die System Diagnose zu starten?

Viele Grüße Siegmar