Kundennummer XXX
Wir haben uns nie um einen TV-Kabelanschluss beworben, er wurde uns am Telefon angeboten, wir verstehen nicht viel Deutsch und ohne unser Einverständnis wurde uns das folgende Gerät zugesandt, das wir sofort zurückgaben.
XXX GigaTV Kabelbox 2
XXX GigaTV-Festplatte
Wir hatten auch das beiliegende Widerrufsformular ausgefüllt und abgeschickt. Der Vertrag und Tarif wurde uns nie per E-Mail oder Post mitgeteilt. Und jetzt haben wir erfahren, dass der Vertrag fortgeführt wird und wir ihn nicht vor Ablauf von 2 Jahren kündigen können. Es ist uns gegenüber völlig ungerecht, für die Dienstleistung zu bezahlen, die wir nie beabsichtigt oder genutzt haben. Bitte kündigen Sie den Vertrag mit sofortiger Wirkung.
Danke,
Sanjay Mane.
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