Ton und Bildabbruch bei einem Sender

[Ben821]

Hallo,

bei meiner GigaTv NetBox im Arbeitszimmer ist bei nur 1 Sender nach 5 Sekunden der Ton weg und es folgt der ungeliebte Ladekreis. Alle weiteren Sender gehen Problemlos.

Es handelt sich hier um den Sender 13th Street. Liegt das am Sender? Auf der großen Box im Wohnzimmer läuft es einwandfrei.

[Sigi-DD]

Hallo Ben821,

bei der GigaTV-Net-Box kommen alle Sender über das Internet und bei Der GigaTV-4K-Box kommen alle Sender über das Antennen Kabel. Die 4K-Box ist ein DVB-C KabelTV Empfänger. Wenn nur ein Sender auf Deiner Net-Box betroffen ist, dann liegt das Problem nicht bei Deiner Technik und auch nicht an Deinem Anschluss. Du solltest das Problem an der Hotline oder über einen dieser Kontakte melden, damit der Fehler in Deiner Region bearbeitet werden kann.

Viele Grüße Siegmar

[Darius84]

Moin, Ben821.

Hab gerade festgestellt, dass bei meiner NetBox genau dasselbe Problem auftritt.

Gibt es bei dir schon eine Lösung?

[Ben821]

Moin,

ich hatte bei der Hotline angerufen und die haben nen Ticket aufgemacht. Soll angeblich eine störung sein an der noch gearbeitet wird.