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Antwort
Lösung
am 30.12.2022 09:37
Hallo,
nach Beendigung meines Kabelvertrages habe ich in einem Päckchen (mit Sendungsverfolgung: ist angekommen bei VF am 07.12.22) meine GigaTV-Box, eine Smartcard sowie ein CI+ Modul zurückgesendet.
Nun habe ich am 21.12.22 die Rückmeldung erhalten, dass die Smartcard und das CI+ Modul noch nicht als Eingang zu verzeichnen sind...was ja eigentlich schwer möglich ist, wenn die im selben Paket gesandte GigaTV-Box nicht als fehlend gemeldet wird...
Kann sich die ein MOD bitte mal ansehen? (Kundennummer und Nachweise bei Rückmeldung)
am 30.12.2022 10:36
@roberto1911 schrieb:
Kann sich die ein MOD bitte mal ansehen? (Kundennummer und Nachweise bei Rückmeldung)
Nö, kann ein Mod nicht, da es hier keinen Support gibt. An die Kundenhotline wenden, das hilf.