Frage
Antwort
Lösung
am 10.09.2025 20:30
Hallo liebes Support-Team,
ich möchte die Giga TV Box zurücksetzen. Leider habe ich keinen Pin.
Könntet ihr mir bitte einen neuen Pin geben?
Danke
am 10.09.2025 21:23
Hallo Hans1981,
hier gibt es seit 8/22 keinen Support mehr sondern nur noch Hilfe von Kunden für Kunden. Die Pin sollte in der Auftragsbestätigung zu Deinem GigaTV Vertrag stehen. Bei neueren Verträgen steht die Pin auch im Kundenportal bei den Daten zu der Box. Eine neue Pin gibt es an der Hotline oder über einen dieser schriftlichen Kontakte.
Viele Grüße Siegmar