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Neue Giga Tv 4k Box verbindet sich nicht mit Internet
Sonja1307
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo!

Gestern (Samstag) kam unsere neue 4k Box. Hat alles geklappt soweit. Bis der nette Herr bei der Hotline die Verträge umgebucht hat. (sollte nur ein Austauschgerät sein, Box kam mit neuem Vertrag, der nie Thema war) Jetzt verbindet sich der Kasten weder per Lan / WLAN mit dem Internet. Kundenservice sind bis zu 45min Wartezeit. Solange will ich nicht "Open up" hören. Danke für eure Mühen. 

1 Antwort 1
Claudia
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Sonja1307,

 

sende mir bitte mal Deine Daten (beide Kundennummern, Adresse und Geburtsdatum). Schreib dann nochmal hier, dann kann ich mir das ansehen.

 

Viele Grüße,

Claudia

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