Kein WLAN, kein GigaTV, kein Streaming

[Amadeus1112]

Leider verbindet sich meine GigaTV 4K Box nicht zuverlässig mit dem Internet. Sie verliert städig die Verbindung oder ist auch mal für ein paar Tage am Stück nicht online. Neustarts der GigaTV-Box oder auch der Fritzbox bringen keinerlei Besserung.

Auch das WLAN bricht ständig ab; Youtube oder Streaming ist eigentlich zu keinem Zeitpunkt möglich. 

Livestreams mit SkyGo; daran brauch man gar nicht denken. 

In der Stöungshilfe von Vodafone steht natürlich, dass es keine Netzstörung gäbe. 

Dann frage ich mich allerdings, woran es liegt? 

So ist das angepriesene Produkt von Vodafone einfach unzureichend und nicht zu akzeptieren. 

Gibt es hier noch andere Betroffene, die ähnliche Probleme hatten und zu einer Lösung gekommen sind?

[pRo-Marco]

Hi Amadeus1112,

keine Netzstörung heißt nur, dass in der Region nichts Generelles bekannt ist. Das heißt nicht, dass an Deinem Anschluss alles in Ordnung ist. ich schau mir das gern an. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco