Kein Streaming möglich

[Pingu2290]

Hallo zusammen

Ich kann seit Tagen nicht mehr Fernsehen, da nur noch 2 Programme funktionieren. Bei allen anderen hängt es und dann wird der Bildschirm schwarz. Es kommt die Fehlermeldung Code 11 400, das Streaming des Fernsehers hat leider nicht geklappt.
Die Programme die laufen hängen nach spätestens 30min auch.

Das Internet ist gut und stabil,die Box resetet... Nichts passiert.
Ich habe von Anfang an Probleme und es wird immer schlimmer. Ich zahle meinen Beitrag, kann aber 80% nicht nutzen. Ich bitter daher dringend um Hilfe.

Vielen Dank.

@Pingu2290 : Verschoben nach Giga TV, dort passt das besser.

[seelo2010]

Bist du Mieter oder Eigentümer?

[Pingu2290]

Mieter wieso?

[seelo2010]

Dann solltest Du dich an deinen Vermieter wenden. Dieser ist für die Hausanlage zuständig.

[Pingu2290]

Ja aber das Internet funktioniert ja super. Upload und Download Geschwindigkeit ist super. Nur der TV geht nicht. Bei anderen im Haus geht es ja auch.
Das ist ein Vodafone Problem kein Leitungs Problem.

[DreiViertelFlo]

Wenn es bei anderen funktioniert, wäre die leitungsprobleme eher naheliegend und kein Vodafone Problem... Denn wenn Vodafone Probleme hätte würden die anderen auch Probleme haben..

Probier mal eine andere Dose oder anderes Kabel aus..

Wie gesagt melde das der Verwaltung. Wenn du es meldest musst du den Techniker zahlen

[seelo2010]

Du kannst es auch gerne an Vodafone melden, TV Störung bedeutet Technikereinsatz wird dir mit 99,50€ berechnet.

[Peter165]

@seelo2010 , @DreiViertelFlo . Seid ihr sicher das es sich um Kabelempfang handelt?

U.a. weil der Hinweis 11400  von keinem HD DVR oder der Giga Box kommt.

@Pingu2290 : Welche Gerät nutzt du?

[Pingu2290]

@Peter165 Ich schaue über die Giga Box Fernsehen. Oder was meinst du mit welchem Gerät?

[Peter165]

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@Pingu2290  schrieb:
@Peter165 Ich schaue über die Giga Box Fernsehen. 

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Hm, Giga TV Box, da 5stellige Hinweise? Ich wüßte nicht.

Würde eher auf die Giga TV Net Box tippen, weil die streamt.

Giga TV Box selber empfängt übers Antennenkabel.