Kein Sky empfang

[Stoa]

Hallo

seit montag den 04.11. funktioniert mein sky nicht mehr, habe bei sky angerufen die sagen meine seriennummer

der Giga TV Box existiert nicht bei sky, sie können mein skypaket nicht meiner seriennummer zuordnen. Wer kann meine Seriennummer Sky übermitteln ???

Gruß stoa

[Lars]

Hallo Stoa,

da bist Du bei uns leider nicht richtig. Die Kollegen von Sky müssen die Box ja bei Deinem aktiven Sky-Vertrag hinterlegen. Auf dieses System haben wir gar keinen Zugriff. Das kann nur Sky selbst bei sich eintragen. Wir können da auch nichts übermitteln. Bitte wende Dich noch mal an die Kollegen, damit die Box in Deinen Vertragsdaten hinterlegt wird.

Viele Grüße

Lars