Hallo,
im Dezember ist mein Vater verstorben,wir haben bei ihm einen Vodafone HD Rekorder und Vertragsunterlagen zu einen HD Premium Abo für 25 Euro im Monat gefunden.
Meine Schwester hatte bei Vodafone angerufen um sich zu erkundigen was sie btr der Kündigung machen muss.Ihr wurde dann gesagt das sie schriftlich kündigen kann und das Gerät zurückschicken muss.Das Kündigungsschreiben ging dann im Dezember raus,sie bat darin um eine Kündigungsbestätigung und Mitteilung wohin der Receiver geschickt werden muss.
Seit dem warten wir auf die Kündigunsgbestätigung und die Mitteilung wohin das Gerät geschickt werden muss,ich hoffe das mir hier dann jemand dazu Auskunft geben kann.
Ich bin recht sauer darüber das meinem damals 79 jährigen Vater zur Analogabschaltung das Komplettabo mit Receiver angedreht wurde,der Receiver war um Schrank und wurde nie genutzt,mein Vater wusste mit dem Ding überhaupt nichts anzufangen,und wir vermuten das es ihm zu peinlich war das er sich das hat andrehen lassen das er uns darum davon auch nichts gesagt hat,es wurden in den 2 Jahren 600 Euro von ihm kassiert,das ist eine nicht wirklich seriöse Vorgehensweise!
Und das ist nun schon der 2 Fall in meiner Familie,meinem 80 Jährigen Onkel wurde zur Analogaschaltung auch das Gesammtpaket mit HD Rekorder angedreht und ihm gesagt das er ohne dann nicht mehr fernsehen kann,er hatte den Receiver noch nicht einmal ausgepackt gehabt,wir haben den dann gefunden als er in ein Pflegeheim gekommen ist,er hatte einen neuen Fernseher mit DVB-C Tuner und hätte den Rekorder gar nicht gebraucht,und so etwas macht richtig wütend,und dann jetzt noch das mit mit der Kündigung wo dann auch keine Rückmeldung kommt.
