Jugendschutz-PIN
joachimboese
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo, ich kenne meine Jugendschutz-PIN nicht (mehr?) und kann jetzt ohne diese die Gigatv-Box und damit unser TV nicht mehr nutzen. Ich bitte um Hilfe, wie man das zurücksetzen kann. Vielen Dank im voraus!

4 Antworten 4
Grit
Moderator:in
Moderator:in

Hallo joachimboese,

 

da kommen wir ohne Kundendaten nicht weiter, da Du dies nicht selbst machen kannst. Hier können wir das somit leider nicht lösen. Du kannst Dich an die Hotline oder einen anderen SocialMedia-Kanal (Facebook, Twitter) wenden. Die Kollegen dort helfen Dir gern.


Viele Grüße

Grit

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Hallo Grit, vielen Dank!

Meine Kundennummer ist XXXXXX- wie können wir da weiter kommen?

Viele Grüße, Jan Wölfer

 

Edit: Bitte keine Kundendaten veröffentlichen. 

Ja, aber das ist keine Hilfe.

Hallo joachimboese,

neben der Hotline gibt es auch noch andere Kontakte. Ich hoffe da ist eine für Dich dabei.

Viele Grüße Siegmar