HorizonBox

[Kertenspan15]

wir nutzen eine HorizonBox aus dem Jahr 2014.  Nach der neuerlichen Umstellung funktioniert sie nicht mehr richtig (braucht lange zum Hochladen, hat bisweilen keine Internet-Verbindung, reagiert nicht oder falsch auf Befehle (hängt sich auf). Das führte gestern dazu, dass wir keine Fernsehprogramme mehr empfangen konnten. Macht es Sinn, das Gerät gegen einer Neueres auszutauschen? wenn ja, welches sollte ich nehmen?
Vielen Dank im Voraus

[Terminator62]

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@Kertenspan15  schrieb:

wir nutzen eine HorizonBox aus dem Jahr 2014.  Nach der neuerlichen Umstellung funktioniert sie nicht mehr richtig (braucht lange zum Hochladen, hat bisweilen keine Internet-Verbindung, reagiert nicht oder falsch auf Befehle (hängt sich auf). Das führte gestern dazu, dass wir keine Fernsehprogramme mehr empfangen konnten. Macht es Sinn, das Gerät gegen einer Neueres auszutauschen? wenn ja, welches sollte ich nehmen?
Vielen Dank im Voraus

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Du wirst nur eine Horizon im Austausch bekommen, oder du musst einen neuen Vertrag machen natürlich mit Mehrkosten. Habe das auch schon durch neue Horizon bekommen gleicher Fehler. Das liegt einfach an der katastrophalen Software nach der Umstellung. 

Und Vodafone ist resistent für Hilfe oder Lösungen. 

Die wollen die Box so los werden und dem Kunden einen neuen ( teureren Vertrag) aufzwingen. 

Zahlen darf man , Hilfe erwarten NEIN. ,🤮

[Sigi-DD]

Hallo Kertenspan15,

mit der neueren HZ-Box ohne SCART-Anschluss soll es besser funktionieren. Viele der Probleme die Du beschreibst liegen an der fehlenden Internet Verbindung. Unter GigaTV wird eine permanente Internet Verbindung benötigt, diese ist aber nur möglich, wenn die Box im Standby Mode auf die höchste Stufe gestellt wird. In den anderen Stufen ist der interne Router der Box nicht immer eingeschaltet und daher hat die Box dann keine Internet Verbindung. Die GigaTV-Cable-Box-2 hat auch noch sehr viele Probleme. Ob sie besser ist als die HZ-Box???

Viele Grüße Siegmar

[Kertenspan15]

Hallo,

vielen Dank für die Rückmeldung. Wäre es denn eigentlich möglich, eine Box als Ersatz für die HorizonBox zu kaufen und dann die HorizonBox zurückzugeben. Wenn ja, welche wäre das dann, welche Möglichkeiten habe ich?
Danke im Voraus.

[Sigi-DD]

Hallo Kertenspan15,

keines der GigaTV-Geräte von Vodafone gibt es im freien Handel und es gibt auch sonst kaum solche Kombinationen aus Kabel Router und KabelTV-Box wie die HZ-Box. Man würde einen Router und eine TV-Box mit Festplatte benötigen. mit der man eine Sendung sehen kann und gleichzeitig bis zu 4 Sendungen aufnehmen kann. Das wäre dann Vergleichbar mit GigaTV oder der HZ-Box. Die Kosten für einen Router und eine TV-Box mit diesen Werten würden weit über 500,00 EUR liegen.

Viele Grüße Siegmar