Gigs TV Box Offline

[MRoeske]

Seit heute Nachmittag ist die GigaTV Box offline und kann keine Verbindung zum Netzwerk (Router) herstellen. Internet funktioniert aber einwandfrei. Was gibt es für Lösungsmöglichkeiten?

[Schanti71]

Hab noch die Horizon,sorry hatte ich vergessen zu schreiben.

Ich soll ins Menü usw, geht aber nicht. Wenn ich das drücke kommt: Heimnetz einrichten.

Wenn ich da was auswähle, kommt die Suche -Standby-Bitte warten- Nichts😶!

Ausgesteckt, minus gedrückt,keine Ahnung was ich noch machen soll.

Alles andere wie Handy und Stick funktioniert ausnahmsweise mal😆😆😆

[arek72pl]

Jetzt Gigabox funktioniert nur  ohne Festplatte,mit Festplatte zeigt Gigabox ist offline😖

[Sigi-DD]

Hallo Schanti71,

dann mache doch bitte einen eigenen Beitrag auf, damit man hier nicht durcheinander kommt und schreibe dort auch, das es um eine HZ-Box geht.

Viele Grüße Siegmar

[Sigi-DD]

Hallo arek72pl,

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@arek72pl  schrieb:

Jetzt Gigabox funktioniert nur  ohne Festplatte,mit Festplatte zeigt Gigabox ist offline😖

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sieh mal nach, welche Seriennummer der Festplatte bei Dir im Kunden Portal steht. Die muss mit der KDSN Nummer auf der Festplatte übereinstimmen. Wenn die Nummern übereinstimmen, dann hat die Festplatte vermutlich einen Fehler und sollte getauscht werden.

Viele Grüße Siegmar