GigaTv 4K Box Fernbedienung

[Xraser]

Hallo Leute,

wenn ich meine Fernbedienung drücke reagiert die Box zeitverzögert bis zu 10 Sek., ich habe auch beobachtet das der weise Punkt an der Box manchmal gar nicht aufleuchtet, dann leuchtet er auf aber die Box reagiert gar nicht oder später dann doch. Habe die Fernbedienung neu gekoppelt, hab die Box resetet, hab sie 3 mal stromlos gemacht, neue Batterien für die Fernbedienung, aber es geht nicht weg. Ist die Fernbedienung vielleicht defekt ??? oder haben wir ein neues Update bekommen das nicht richtig funktioniert.

Hilfe

Gruß Xraser

[Jens]

Hallo Xraser,

gibst Du uns nach dem Wochenende eine Rückmeldung, ob es mit der neuen Fernbedienung weiterhin klappt?

Grüße

Jens

[Xraser]

Hallo Jens,

beim normalen betrieb funktioniert alles ganz gut, auser bei den Aufnahmen, wenn ich weiterspulen möchte oder den Film abbrechen möchte, drücke ich, die LED leuchtet auf aber die Box reagiert nicht erst nach dem 5 oder 6 mal drücken, das ist aber erst seit das Letzte Update installiert wurde. Ich bin überzeugt das es an der Software oder eurem Netzwerk (Server) liegt, denn die Geräte wo ich jetzt habe (GigaBox und Fernbedienung) sind beide neu.

Vielleicht könnt ihr das mal überprüfen.

Gruß und schönes Wochenende

Xraser

[Jana478]

Hallo Xraser,

hast Du mal manuell die Firmware und Software-Aktualisierung ausgelöst?

Viele Grüße

Jana

[Xraser]

Hallo Jana

was meinst du mit Firmware Aktualisierung und wie macht man die ???

Im übrigen habe ich den 

WLAN-Kabelrouter Vodafone Station technicolor Modell: cga4233de

Software ist klar werde ich gleich nochmal machen

Gruß Xraser

[Wallace]

Hey,

ist es okay, wenn ich die Bluetooth-Einstellungen der Box zurücksetze?

VG Wallace

[Xraser]

Hallo Wallace

wenn dann alles wieder funktioniert natürlich mach ruhig.

Gruß Xraser

[ERFD · Accepted solution]

Hallo Xraser,

die Firmware wird hier geprüft. Sollte das aktuelle Update drauf sein, passiert dort sicher nichts.

Die Einstellungen der Bluetooth-Verbindung wurden zurückgesetzt.

Gruß Fred