GigaTV Cable

[OlafTo]

Der Kasten nervt.  Oder er hat ein Eigenleben..

Meine Probleme sind :

TV bzw. GigaTV Cable  lässt sich nicht einschalte, Stecker ziehen Neustart

Fernbedienung reagiert manchmal nicht mehr zum Umschalten,  also Stecker ziehen Neustart

Alles ausschalten super Idee, Taste aus drücken und dann siehe da, geht alles aus und gleich  wieder an.

Nerven tut aber auch die Extrem laute Begrüßungsmelodie.

[J0hann]

Hallo @OlafTo,

lass bitte unseren Service einen Blick auf Deine Box werfen.

Du erreichst ihn über folgende Kontaktwege.

LG J0hann 

[OlafTo]

Wie soll das gehen???

Drei Wochen ohne TV. ?? Oder mehr.

[Sigi-DD]

Hallo OlafTo,

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@OlafTo  schrieb:

Wie soll das gehen???

Drei Wochen ohne TV. ?? Oder mehr.

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die Leihgeräte von VF haben eine fern Wartungsfunktion. Wenn Du Dich an einer dieser Adressen wendest dann  haben die auch die Seriennummer Deiner Box und können alle Status Informationen und Einstellungen der Box kontrollieren. Die werden aber vermutlich nichts finden, wenn die Box gerade funktioniert und wenn sie gerade klemmt, dann wird vermutlich auch über das Portal zur fern Wartung kein Zugang vorhanden sein.

Seit dem letzten Update Anfang August melden hier viele Kunden dieses Problem. Das kann auch erst durch ein erneutes Update wieder korrigiert werden. Melde das Problem also am besten noch einmal bei diesen Kontakten. Hier kann Dir bei diesem Problem niemand helfen, denn hier gibt es nur noch Hilfe von Kunden für Kunden. der Support wurde 8/22 eingestellt!

Viele Grüße Siegmar