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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

GigaTV Box Fehler 5001
Jasujo
Daten-Fan
Daten-Fan

Haben vor kurzem ein Update von der Horizon auf Giga TV bekommen. Seitdem bekommen wir regelmäßig die Fehlermeldung 5001 bei diversen Sendern wie RTL, Sat.1 und anderen. Meldung ist, dass die Sender aus technischen Gründen nicht empfangen werden können...Kabel gecheckt, in Einstellungen gesucht, Box aus- und wieder angeschaltet- keine Veränderung. Hat jemand eine Lösung? Danke vorab

4 Antworten 4
R4mona
Moderator:in
Moderator:in

Hi Jasujo,

schön, dass Du bei uns bist.

Sei bitte so lieb und meld Dich mit dieser Fehlermeldung bei unserem TOBi. Er fragt Dich alle wichtigen Infos ab und leitet Dich an die entsprechenden Kolleg:innen weiter. Diese kümmern sich gemeinsam mit Dir um eine gute Lösung. Herz

Liebe Grüße
R4mona

 

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Hallo, meine Horizon Box hat sich letzte nacht auch geupdatet, nur jezz geht kein Sky Bundesliga, Sky Sport und Sky F1, der Rest von Sky funktioniert 🤔🤔🤔 was da los?

Dieses dreckige Update nervt, nix funktioniert, andauernd ist das TV Bild weg, ich sollte so langsam mal die Zahlung einstellen 🤬🤬🤬🤬

Totaler Quatsch sich an den digitalen Chatbot zu wenden. Da gibt es auch keine Lösung.