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GigaTV Box Cisco 4K spinnt immer wieder
Balou28
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Wir haben ständig Probleme mit unserer Box.

Sie bleibt beim Vorspulen stehen oder ist ultra langsam beim umschalten oder schaltet gar nicht oder bleibt komplett hängen (Batterien in FB sind i.O.).

Heute morgen lies sich das verdammte Ding nicht mal mehr ausschalten und musste über den Schalter hinten abgestellt werden(die FB hat lt. Punktanzeige an der Box funktioniert).

Könnt ihr bitte mal checken was da nicht stimmt?

Ich habe auch totale Probleme mit dem Internet.

Heute vormittag und heute nachmittag komplettausfall.

Streamen über Apple 4K und über TV ist qualitativ wie bei den alten Röhrenfernsehern.

Das geht seit Wochen so.

Könnt ihr da bitte mal nachsehen?

Wir wohnen in 90453 Nürnberg.

 

Danke

 

1 Antwort 1
Sigi-DD
SuperUser
SuperUser

Hallo Balou28,

keine GigaTV-Box kann ohne Internet Verbindung funktionieren. Wenn Du also Probleme mit dem Internet hast, dann wird das auch die Ursache der Probleme mit der GigaTV-4K-Box und dem schlechten Bild wenn Du Geräte mit IP-TV verwendest. Du solltest die Internet Störung an der Hotline oder einem dieser Kontakte melden, denn hier gibt es keinen Support mehr.

Viele Grüße Siegmar