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Antwort
Lösung
am 15.08.2019 14:51 - zuletzt bearbeitet am 15.08.2019 14:54 von Grit
Wir haben seit Gestern die GigaTv-Box. Da l.t. unseren Informationen die GigaTV-App in unserem Vertrag beinhaltet ist (keine Zusatzkosten), habe ich mir die App auf dem Telefon installiert.
bei der Anmeldun g erhalte ich aber immer die Meldung:
I/O error on GET request for "https://88.134.174.148:8443/boa/billingAdoptor/api/v2/households/accountId/***"
sun.security.validator.ValidatorExcption:
PKIX path building failed:
und 10 weitere Reihen 🙂
Wenn ich dann nochmal auf Login drücke dann kommt dies:
Benutzername/E-Mail/Passwort-Kombination fehlerhaft. Bitte versuchen Sie es noch einmal
Ich hoffe das ich hier nun eine Lösung zu diesem Problem erhalte, da ich nun seit rd. 2 Stunden über diverse Hotlinenummern Hilfe/Unterstützung erbeten habe.
Erst beim letzen Anruf bei einer der Hotline habe ich die Info erhalten hier mein Problem vorzutragen.
Hofee es stimmt und Sie können mir helfen............
Edit: Kundennummer aus Link entfernt. Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten. VF_Grit
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 15.08.2019 15:44
Hallo GC-Jens,
wir haben dies bereits weitergeleitet. Die verantwortlichen Kollegen kümmern sich darum.
Gruß Fred
am 15.08.2019 15:42
Gibts hierzu inzwischen ne Antwort?
Bei mir ist das selbe Problem...
am 15.08.2019 15:44
Hallo GC-Jens,
wir haben dies bereits weitergeleitet. Die verantwortlichen Kollegen kümmern sich darum.
Gruß Fred