GigaBox Bild friert ein

[AB63]

• Bei Neustart einer Sendung friert das Bild ein/immer um 21:55

[Sigi-DD]

Hallo AB63,

sobald Du eine laufende Sendung auf den Anfang zurück setzt, wird diese Sendung über das Internet von den GigaTV Servern geladen. Tritt dieses Problem auch auf, wenn Du einen Beitrag aus einer Mediathek startest? Da wird die gleiche Funktion nur mit einem Server des jeweiligen TV Senders ausgeführt.

Viele Grüße Siegmar

[AB63]

Hallo SuperUser,

das Problem tritt immer nur auf, wenn ich die Sendung über die GigaTV Server neu starte. Beim Streamen über die Sender-Mediatheken funktioniert alles.

[Sigi-DD]

Hallo AB63,

dann liegt es nicht an Deiner Technik und auch nicht an Deinem Anschluss. Da ist vermutlich in Deiner Region der Zugang zu den GigaTV Servern überlastet. Du solltest das Problem unbedingt an der Hotline oder einem dieser Kontakte melden, damit es bearbeitet wird.

Viele Grüße Siegmar