Durch den Wechsel von der Alten zur neuen Giga TV Box 2 erhielt diese eine neue Vertragsnummer.Diese war beim Einloggen in mein Kundenkonto nicht zu sehen.Deshalb habe ich beim Kundenservice nachgefragt,wie man dies machen kann.Es sollten beide zusammen geführt werden.Nun bekam ich eine Nachricht,daß es geschehen ist.Deshalb müßte ich einen neuen Jugendschutz PIN bekommen.Deshalb muß die Box zurück gesetzt werden.Dadurch werden alle Aufnahmen gelöscht.Das hätte mir doch vorher gesagt werden müssen.Dann hätte ich darauf verzichtet,weil die Aufnahmen wichtig für mich sind.Zu allem Überfluss mußte ich nun auch noch eine Störung melden.Die Box zeigte keine Internetverbindungan.Aber auch,daß es mit LAN verbunden ist.So gab es keinen Guide undkeineAufnahmen.
Inzwischen geht sie garnicht mehr an,sondern das rote Lämpchen blinkt immer.
Es ist schon das zweite Mal,daß mir nicht gesagt wurde,daß es auch negative Folgen für mich gibt.
Das man für eine Vertragszusammenlegung die Aufnahmen verliert,darauf wäre ich nie gekommen.Beim Kundenservice auch nicht.
