Frage
Antwort
Lösung
am 20.10.2024 09:34
Ich habe einen Aktivierungslink für meine Giga TV Homebox erhalten was muß ich
tun um die Box zu aktivieren?
20.10.2024 10:26 - bearbeitet 20.10.2024 10:29
Alles, was Sie zum Thema wissen müssen, steht hier.
https://www.vodafone.de/hilfe/tv-multimedia/gigatv-home.html
am 20.10.2024 11:05
@Bibi12 schrieb:Ich habe einen Aktivierungslink für meine Giga TV Homebox erhalten was muß ich
tun um die Box zu aktivieren?
Wie hast Du den Link erhalten, per SMS?
Den Link antippen und im besten Fall sollte die Box nun funktionieren.
Sollte das nicht der Fall sein, im Vodafone Online Kundenkonto unter der Rubrik Geräte nachschauen, ob dort die KD Nummer richtig eingepflegt worden ist. Ist diese vorhanden und korrekt, sollte es ebenfalls laufen, ansonsten Kundenhotline kontaktieren. Ist dort keine Nummer, oder eine falsche Nummer, morgen die Kundenhotline kontaktieren und sofort zur Vertragsabteilung durchstellen lassen. Heute brauchst Du dort nicht anrufen, da die Vertragsabteilung am WE nicht arbeitet. Die KD Nummer findest Du irgendwo auf der Box, wahrscheinlich auf der Unterseite.
Viel Glück
LG CT