Hallo Chris1989,
auf der GigaTV-Net-Box wird die GigaTV-App verwendet und die muss sich im Kunden Portal anmelden. Insgesamt können aber nur 3 Geräte im Portal angemeldet werden und eines davon ist die Net-Box. Die Liste ist unter: "/MeinKabel/Einstellungen/GigaTV Geräte Verwalten" zu finden. Ein weiterer Grund könnte in der Verwendung von inkompatiblen Zeichen wie Umlauten im Login Name und Password liegen. Das liegt daran, dass es mehrere deutsche Zeichensätze gibt in denen die Umlaute nicht gleich kodiert sind.
Viele Grüße Siegmar
