Giga TV Net Bild steht u. Ton wiederholt sich

[SilverBlue2406]

Seit gut 2 Wochen nutze ich ich nun Giga TV Net mit einer 50 MBit Leitung (ich habe auf 100 MBit erhöht, aber nach 2 Wochen immer noch keine Auftragsbestätigung bekommen).

In unregelmäßigen Abständen wiederholt sich beim Schauen von TV Sendern der Ton und das Bild bleibt für ein paar Sekunden stehen.

Die Box ist geupdatet, schon mehrfach neugestartet und werksresettet. Verkabelung direkt mit LAN Kabel an die Fritz!Box.

Was kan ich tun? Durchgehend fern zu schauen ist somit extrem nervig 😞

[Wallace]

Hey,

der Fehler ist uns bereits bekannt und unsere Entwickler arbeiten an einer Lösung. Leider kann ich noch nicht sagen wann der Fehler behoben sein wird.

VG Wallace

[Bob0806]

Ich habe das gleiche Problem, schaue ich aber über die Box Netflix oder Joyn ist alles Ok.

Wann soll das Problem behoben werden. 

[Udo-Berlin]

Ich habe mir das lange angeschaut, aber dass euch der Fehler bekannt ist und eure Entwickler an einer Lösung arbeiten halte ich für eine glatte Lüge. Es sei denn eure Entwickler sind unfähig innerhalb von gut 6 Monaten eine Lösung zu finden.