Giga TV Fernbedienung

[Clumsy1]

Hallo,

meine Fernbedienung zu meiner Giga Box lässt sich nicht mehr verbinden. ich hab schon länger immer wieder Probleme damit. Häufig muss ich die Fernbedienung neu verbinden. Seit gestern funktioniert gar nichts mehr. Ich kann die Fernbedienung gar nicht mehr verbinden. Ich hab alles ausprobiert. 

Edit: @Clumsy1 Beitrag in passendes Board verschoben, VG Lars

[Moni_GK]

Hallo Clumsy1,

um welche Box geht es genau? Um die kleine NetBox oder um die große 4K Box?

Liebe Grüße

Moni

[Clumsy1]

Es geht um die Kleine Box.

[Moni_GK]

Hallo Clumsy,

setz die Fernbedienung mal bitte auf die Werkseinstellungen zurück.

Drück die Tasten Menü und Zurück gleichzeitig, bis die grüne LED auf der Fernbedienung zwei mal kurz aufleuchtet.

Gib dann bitte die Tastenkombination 9-8-1 ein. Anschließend teste bitte ein erneutes Pairing.

Liebe Grüße

Moni

[Clumsy1]

Das habe ich bereits probiert. Hat auch nichts gebracht. 

[Moni_GK · Accepted solution]

Hallo Clumsy1,

dann denke ich macht hier ein Tausch Sinn. Schick mir bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[Clumsy1]

PN ist raus (hab das Geburtsdatum vergessen)

[Moni_GK]

Hallo Clumsy1,

ich habe Dir auf Deine PN geantwortet. Schick dann bitte noch das Geburtsdatum.

Liebe Grüße

Moni

[pRo-Marco]

Hi Clumsy1,

die neue Fernbedienung schicken wir zeitnah raus 

Gib uns bitte Bescheid, ob alles geklappt hat.

Viele Grüße

Marco

[Clumsy1]

Alles klar! Vielen Dank!