Hallo Claudia, es hat sich noch nichts getan. Ich soll angeblich NUR eine Box bekommen. Zugesagt wurden mir: Box - Netzteil - Fernbedienung. Ich hoffe, dass ich das jetzt alles demnächst erhalte. Ich bin schon "stinksauer", denn den Rechnungsbetrag bucht Ihr ja auch fleißig ab, obwohl ich seit 3 Wochen nichts nutzen kann. Gruß
Ich warte und warte. Zugesagt wurde mir jetzt NUR eine Box. Ich benötige aber das Netzteil und die FERNBEDIENUNG, weil die sich nicht zurücksetzen lässt. es wäre jetzt EILIG. Rechnung wurde auch schon wieder abgebucht, obwohl ich seit 3 Wochen die Geräte nicht nutzen kann!!
Heute sind beide Teile, Fernbedienung und Netzteil, angekommen. Wir haben noch nicht installiert. Ich hoffe, dass es dann endlich wieder funktioniert. Danke für die Hilfe. Grüße
Leider lässt sich die Fernbedienung nicht aktivieren. Auch mit Menue+0 nicht. Beim Einrichten kann nich nur die Fernbedienung vom Fernseher benutzen, bleibe aber auf KEINE VERBINDUNG stehen - komme nicht auf " ÜBER WLAN VERBINDEN". Wie bekomme ich die Fernbedienung in Gang???
guten Tag, ich habe mir jetzt einen externen Techniker über Media-Markt angefordert. Die Kosten werde ich vodafone in Rechnung stellen, da sich die neue Box auch nicht installieren lässt.
Bei der neuen Giga-TV-Box, der Fernbedienung und dem Netzteil war kein Rücksendeschein vorhanden. Bitte schickt mir einen Rücksendeschein, da der Techniker erst in 2 Wochen kommt und die Box im Weg ist.
Dort steht z.B. wie Du die Kopplung der Fernbedienung zurücksetzen kannst.
Rechnungen für selbst beauftragte Techniker werden nicht von uns übernommen. Dies wird nur dann gemacht, wenn der Techniker im Schadensfall von uns beauftragt wurde.
