Giga-TV Box 2 startet jeden Morgen neu

[atroXX]

Hallo zusammen!

Mir ist bei unserer Box aufgefallen, dass sie jeden Morgen, fast um die selbe Uhrzeit (ca. 6:45Uhr), einen Neustart vornimmt. Ich kann mir nicht vorstellen dass dies normal ist. Es funktioniert alles andere scheinbar ohne Probleme. Ich musste nach dem Frequenzwechsel der Sender auch mit Rücksprache mit dem Support das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen, aber da ist das Phänomen auch nicht mit verschwunden.

Hat hier jemand die gleichen Erfahrungen gemacht?

[Sigi-DD · Accepted solution]

Hallo atroXX,

zu der Zeit wird der vergangene Tag im EPG gelöscht und ein neuer Tag in den EPG geladen. Es wird noch geprüft, ob ein Software Update vorliegt und wenn Ja installiert.

Viele Grüße Siegmar

[atroXX]

Hallo Siegmar,

das ist ja eine ziemlich ungünstige Uhrzeit für so ein Update, vor allem wenn die Box mittels CEC mit dem TV verbunden ist, was mir eh schon Probleme macht. Sowas gehört in die Nacht, denn es ist doof wenn das Kind morgens noch YouTube Kids auf dem TV sieht bevor er los muss und dann jeden Morgen der TV aus geht, weil die Box sagt: ich schalt mich jetzt ein und aus. Mir doch egal was der TV macht

[Sigi-DD]

Hallo atroXX,

ich gebe Dir da recht. Es ist auch nicht notwendig den TV für das Update mit einzuschalten, wenn es automatisch gestartet wird. Hier gibt es aber nur Hilfe von Kunden für Kunden. Der Support wurde 8/22 eingestellt. Support gibt es nur über die Hotline oder einem dieser Kontakte.

Viele Grüße Siegmar