Giga TV 4K Box startet nicht mehr

[tobee79]

Hallo Vodafone Team , 

meine Giga TV 4K Box geht leider seit heute nicht mehr an. Die Box kriegt  keinen Strom, nur das Lämpchen am Netzteil leuchet rot, von der Box kommt aber kein Geräusch von den Lüftern oder ähnlichem, was signalisieren würde, dass die Box im Betrieb ist.

Außerdem habe ich auch schon alles ausprobiert was hier im Community zu lesen gibt, trotzdem ohne Erfolg. Wie erfolgt jetzt der Umtausch, an wenn muss ich mich wenden?

Danke & Grüsse 

Tobi

[Sigi-DD]

Hallo tobee79,

das könnte dann auch das Netzteil sein, wenn an der Box keine LED leuchtet und vom Lüfter und der Festplatte nichts zu hören ist. Hast Du ein Meßgerät mit dem Du am Stecker der in die Box gesteckt wird die Spannung messen könntest.

Viele Grüße Siegmar