Giga TV 4 Box

[Lederer19691]

Am Donnerstag habe ich die Giga TV 4K Box erhalten . Leider verbindet die Box sich nicht mit dem Giga TV Netzwerk.

1. Anruf bei Technik Hotline Donnerstag 13:00 Uhr:

Hardrest gemacht, LAN Kabel gewechselt und das Antenne Kabel gewechselt- immer noch keine Anmeldung möglich 

Störungsticket wurde aufgemacht.

2..Anruf bei Technik Hotline Freitag Nachmittags :

Auskunft Box muss noch ins System bei Vodafone

Heute Samstag 15 Uhr ist immer noch nichts passiert.

Bin so etwas von sauer

[Sigi-DD]

Hallo Lederer19691,

hast Du schon mal im Kunden Portal nachgesehen ob dort die Box mit der Seriennummer eingetragen ist und ab wann der Vertrag beginnt?

Viele Grüße Siegmar

[Tobias]

Hi @Lederer19691,

hast Du das mal geprüft, was Sigi-DD vorgeschlagen hat? Anderenfalls kann ich auch mal schauen.

LG

Tobias