Giga Box kein Empfang zum Router

[BW29]

Mein Vodafone Recorder hat plötzlich keine Verbindung mehr zum Router (dieser hat vollen Empfang 4 Lichter an), woran kann das liegen? Es besteht eine LAN Verbindung. Wurde aber auch schon über WLAN probiert, an/ aus, Stecker rein/ raus.... nichts geht.

Es wurde normal ausgeschalten, am nächsten Tag wieder an und plötzlich war keine Verbindung mehr zum Router.

Internet im Handy und Laptop geht

MfG

[Moni_GK]

Hallo BW29,

welche Fehlermeldung bekommst Du?

Hast Du schon einen Reset über den Seitenknopf versucht?

Liebe Grüße

Moni

[BW29]

Es steht nur immer am Bildschirm, Verbingung wird hergestellt...

aber auch nach 3Stunden passiert nichts!

Die Box findet keine Verbindung zum Router?!?

Werde über WLAN noch LAN 

[BW29]

Ja Reset Knopf schon gedrückt.

alles ausprobiert😑

[Moni_GK]

Hallo BW29,

ich kann gerne mal schauen, ob ich einen Fehler sehen kann.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). Melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni