Ich habe meine GigaTV Box 2 zwar erst seit knapp 4 Monaten, aber die kurze Zeit hat mich schon fast vor Wut zum Explodieren gebracht. Es fing damit an, das sich die Box öfters einfach mitten im Film aufhängte und ich sie dann nur durch ziehen des Netzsteckers wieder zum Laufen brachte. Dann reagierte die Box nicht mehr auf die Fernbedienung, und zusätzlich wurde mir die Fehlermeldung "SC005 Verbindung wurde unterbrochen" angezeigt. Nach dem 3. Anruf bei der Vodafone Hotline wurde ich aufgefordert, die Box auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und beim 4. Anruf sollte ich sie resetten. Und danach nochmal ganz neu installieren und initialisieren. Dann hatte ich auch ungefähr 3 Wochen Ruhe, bevor dann immer wieder die "SC005" Meldung auftauchte, oder sich die Box wieder aufhängte. Und vor ungefähr 2 Wochen ging es dann los, mit den Fehlermeldungen "SV002: Dieser Inhalt kann nicht wiedergegeben werden". Ich konnte dann manche Aufnahmen nicht mehr anschauen und die Box nahm nur teilweise Sendungen auf.
Aber nun kam jetzt seit Freitag das , was das Fass zum Überlaufen brachte. Zunächst kam bei jedem Versuch, Aufnahmen anzuschauen, die "SV002 Fehlermeldung", dann war plötzlich mein Aufnahmen-Speicher" von 67% auf 7 % geschrumpft. Und dann gestern Morgen 05.08.2023 nach dem letzten automatischen Update war der Speicher bis auf 2 % gelöscht.
Als ich das ganze bei der Störungshotline meldete und fragte, was da los sei, meinte der Mitarbeiter nur, er hätte noch nie eine Meldung dieser Art erhalten und könnte sich das auch nicht erklären (wer es glaubt🤔).
Doch ich hatte hier in der Community vorher gelesen, das diese Probleme schon seit Mai 2021 bekannt sind. Da fühlt man sich dann doch etwas verar.... und dafür bezahle ich dann auch noch jeden Monat um die 40 Euro, das kann es doch echt nicht sein😠
Jetzt bin ich mal gespannt, wann sich der technische Kundenservice mit mir in Verbindung setzt und ob der angekündigte Austausch der Box irgendetwas bringt.
