Gelöst: Fehler 9110 Mediathek GigaTV 4k Box

PeterH2 · ‎08.11.2020

der Fehler ist wohl im Vodafone Netzwerk, soweit ich das hier gelesen habe.

Die Systemdiagnose sagt alles ok.

6 Wochen hat das funktioniert und nun geht nix mehr in der MT

Jens · ‎04.01.2021

Hallo PeterH2,

gesundes Neues. Dann klopfen wir auf Holz, damit es so bleibt.

Möchtest Du noch prüfen oder können wir hier dann zu machen?

Grüße

Jens

Community Start Hilfe bei Störung Frag TOBi Digitale Helfer

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Sigi-DD · ‎08.11.2020

Hallo PeterH2,

die GigaTV-Box verwendet zum Fernsehen die 35 DVB-C Kanäle aber für die Mediathek wird das Netzwerk benötigt. Hat Dein Router eine Internetverbindung wenn es zu dem Fehler kommt? Ist die GigaTV-Box per LAN oder WLAN mit dem Router verbunden? Hat der Router ein Ereignisprotokoll in dem man Verbindungsabbrüche sehen könnte?

Viele Grüße Siegmar

PeterH2 · ‎09.11.2020

Der Router hat eine Internetverbindung .

Ich hatte lan und wegen eines angezeigten Fehlers dann auch Wlan eingerichtet.Diese hab ich zum Test auch wieder ausgeschaltet.Klappt nix.

Ich hatte hier schon etwas gelesen und vermute es müsste vom Service was gemacht werden.

Da eine Mail ewig dauert hab ich gehofft hier schneller was zu reissen...

Sigi-DD · ‎09.11.2020

Hallo PeterH2,

was war das denn für ein Fehler? Bekommt die GigaTV 4k Box per LAN oder WLAN eine IP in Deinem Netz? Was steht im Ereignisprotokoll Deines Routers zu den Zeiten wo keine Mediathek funktioniert. Geht denn das Fernsehen noch auf ARD, ZDF, RTL, Kabel1 ... ?

Hast Du schon mal die hier beschriebenen Hilfen ausgeführt?

Viele Grüße Siegmar

PeterH2 · ‎10.11.2020

TV geht.

Im Ereignisprotokoll steht nichts die letzten Tage als ich meine Versuche hatte.

Heute Wlan wegen Smartphone und davor am 20.9 irgendwas.

Die Gigabox wird im Router Interface aufgeführt.

Zwischen Mediathek funktioniert und nun nicht mehr war auch nichts (update oder sowas).

Ich hatte nur den "kein Netzwerk Fehler" und habe dann Wlan dazu eingestellt.

Internet ist schon überraschend lange stabil da.

Den 9110 liest man schon öfter hier und so ne Lösung ist selten zu finden.

Die Diagnose zeigt alles ok, tja...???

Sigi-DD · ‎10.11.2020

Hallo PeterH2,

bei der Mediathek hat ja jeder Sender oder Sendergruppe ein eigenes Portal. Bei welchem Sender hast Du das Problem? Hast Du auch schon andere Sender aufgerufen?

Viele Grüße Siegmar