Falsche Angabe in "mein Vodafone" -> SmartCard statt Humax UMZ-101C Receiver

[danteffm]

Hallo zusammen, 
hier kommt direkt meine zweite Frage. Ich bin seit einigen Jahren Unitymedia und jetzt Vodafone-Kunde. Beim Abschluss meines Vertrags habe ich ein eigenes CI+ Modul mit SmartCard von Sky genutzt, um Vodafone und Sky sehen zu können. 

In der Zwischenzeit wurde mir aufgrund irgendwelcher Veränderungen in der Codierung ein Humax UMZ-101C Receiver von Unitymedia / Vodafone zugeschickt. 

In "mein Vodafone" wird allerdings weiterhin das CI+ Modul als Gerät angezeigt. Kann ich das irgendwie ändern oder wer kann das für mich ändern? 

[Sigi-DD]

Hallo danteffm,

Deine Beiträge haben zwar nichts mit GigaTV zu tun, aber gelöst kann auch dieses Problem nur über die Hotline oder einem dieser Kontakte werden, denn hier gibt es seit 8/22 keinen Support mehr sondern nur noch Hilfe von Kunden für Kunden.

Viele Grüße Siegmar

[Peter165]

@danteffm: Hast du mit dem Humax auch eine andere Karte enthalten? Das CI+Modul hast du noch?