Hallo,
ich habe gestern meine neue Giga TV 4K Box zum Vertrag Giga TV cable erhalten.
Leider erhalte ich bei der Einrichtung der Box die Fehlermeldung, dass keine Verbindung zum Giga TV Netzwerk möglich ist. Der telefonische Kundenservice konnte mir leider bis auf den Tipp die Box zu resetten nicht weiterhelfen.
Die giga TV App funktioniert leider ebenso nicht. Beim Versuch mich einzuloggen erhalte ich Meldung, dass 'Benutzername - Passwort' fehlerhaft. Die Registrierung über das Kundenportal laut der Anleitung in der Auftragsbestätigung habe ich bereits vorgenommen und bestätigt.
Kann mir jemand weiterhelfen?
Danke
