Ich kann mit meinem Digital Receiver keine Sendungen mehr aufnehmen. Im Menü werden zwar die zur Aufnahme angegebenen Sendungen angezeigt aber nicht aufgenommen. Ich habe deshalb heute morgen beim Kundenservice angerufen, wo mir gesagt wurde, die Kollegen würden versuchen, das Problem zu beheben und würden sich bis zum Nachmittag telefonisch oder per Mail bei mir melden. Das Telefonat war sehr inkompitent und ich wüßte auch nicht, wie man das Problem aus der Ferne beheben könnte.
Ich habe bis jetzt keine Rückmeldung erhalten, was ich sehr unverschämt und kundenunfreundlich empfinde.
