Cable Box 2 mit Multiroom - Sky bei Zweitreceiver aufschalten möglich?

[jabbalex]

Liebe Community,

ich brauche mal Eure Hilfe!

Ich nutze die Cable Box 2 im Wohnzimmer (mit "SKY komplett") und einen Sky Receiver (ich glaube es war ein Humax) im Schlafzimmer als Zweitgerät. Vor ein paar Monaten wurde dieser von Sky "zwangsgetauscht" gegen einen Sky Q Receiver.

Erstmal war alles ok - seit ca. 1 Woche nur noch Probleme!

Die Sky Sender funktionieren nicht mehr und auch keine On Demand Inhalte!

Von Sky bekomme ich solche Aussagen wie: " Mit dem Wechsel auf ein Kooperationsgerät entfallen einige Zusatzdienste - wie z. B. der Multiscreen-Service für ein 2. Gerät, der Video-On-Demand Bereich oder der Sky Store. Aufgrund eines Systemfehlers war aber weiterhin das 2. Gerät aktiv und konnte genutzt werden." 

Aber in den SKY Foren kursieren Hinweise, dass es sich um ein allgemeines technisches Problem handeln soll.

Ich weiß nicht mehr was ich glauben soll.

Bisher gingen wenigsten noch die normalen TV Programme und die Sky Q App!

Aber auch die gehen seit heute nicht mehr und die Sky Q App auch nicht!

Sky würde mir die Zweitkarte (mtl. 14€) stornieren und den SKY Q Receiver zurücknehmen.

Wäre Vodafone Multiroom dann eine Option für mich?

Bekäme ich dann eine zweite Cable Box 2?

Kann man auf dieser dann auch wieder das Sky Programm freischalten lassen?

In dem Fall müsste ich dann also für Multiroom bei Vodafone bezahlen + wieder eine (virtuelle) Zweitkarte bei Sky?

Fragen über Fragen! 

[jabbalex]

Sind das im SKY Forum eigentlich Bots oder echte Menschen die in der Privatnachricht Funktion antworten?

Ich habe gefragt welche Lösung mir SKY anbieten kann, damit ich als Vodafone Kabelkunde mit der Hauptkarte

über die Cable Box 2 weiterhin SKY im Schlafzimmer gucken kann, z.B. Sky Stream mit der Multiscreen Funktion

und das als Antwort erhalten:

"Wie ich dich bereits informiert habe, ist es technisch nicht möglich, in der Hauptkarte ein Kooperationsgerät zu nutzen und zusätzlich den Sky Q Receiver. Aufgrund eines Systemfehlers war dies für dich doch weiterhin nutzbar. Der Fehler wurde nun bereinigt und die Zweitkarte sowie die Sky Q App funktionieren in dem Fall nicht mehr. Es tut mir leid, dass du vorher nicht ausreichend informiert wurdest. VG"

Das ist doch keine Antwort auf meine Frage! Das ist nur eine Beschreibung des Ist Zustandes, den ich ja schon kenne!

SKY ist noch nicht mal darauf eingegangen, dass ich immer noch den (nun nutzlosen) Sky Q Receiver habe, 

geschweige denn, dass mir weiterhin 14€ mtl. für meine (gerade abgeschaltete) Zweitkarte berechnet werden!

ICH DREHE JEDEN MOMENT DURCH!!!

[Peter165]

@jabbalex: Für mich beantwortet das deine Frage.

Nutzt du eine Giga Box mit Sky mit Sky Freischaltung als Hauptgerät kannst du als Zweitgerät keine Giga Box und kein Sly Gerät nutzen.

Anders formuliert, um Sky mit einem Zweitgerät zu nutzen muß als Hauptgerät zwingend der vorhandene Sky Q verwendet werden.

[jabbalex]

Da hast wohl leider Recht!

Ich habe gerade auf meine erneute Nachfrage die Info erhalten,  dass ich nur den Vertrag kündigen und ein neues Abonnement, dann zusätzlich inkl. Sky Stream Box, buchen kann. Die Buchung der Sky Q App, bzw. Multiscreen, ist dann zwar möglich, aber 

nur in Verbindung mit einem (Haupt)Gerät von Sky!! Sozusagen als Neukunde!

Das ist doch alles Wahnsinn, oder?

Ich denke mal, das war's dann mit den Optionen.

Selbst wenn ich das in Erwägung ziehen würde, wüsste ich gar nicht wie das alles durchführbar wäre.

Im Moment habe ich ja Internet, Festnetz und TV über Vodafone...

Mal ganz abgesehen davon, was dann an anderer Stelle wieder für neue Probleme sicherlich auftauchen werden.

Gibt es hier denn Irgendjemanden der das so gemacht hat?

Ich kann doch nicht der Einzige sein, der gerne - außer über die Cable Box 2 - in einem anderem Raum Sky gucken möchte.

Dann muss ich wohl damit leben.

Ein gelöstes Problem ist dadurch leider auch wieder da:

Ohne Sky Q, bzw. Sky Q App, kann ich keine Sky Serien, Dokus, Filme mehr gucken, außer direkt zur Startzeit und dann ohne

Pausieren und Rückspulen. Für mich damit praktisch nutzlos!

Ich habe bisher (fast) nur nach Aufnahme o. über die Sky Q App On demand geguckt. Also zurück in die Steinzeit!

[RobertP]

warum hälst du an der GigaTV Box fest?
lass dein Sky Abo wieder auf dem Q aktivieren und nutze dann eine der verlinkten Multiroom Optionen

[Peter165]

---

@jabbalex  schrieb:

Ich habe bisher (fast) nur nach Aufnahme o. über die Sky Q App On demand geguckt. Also zurück in die Steinzeit!

---

Das war mal möglich, das mit dem aufnehmen der Sky Sender. Alle Entertainment Sender sowie die Cinema Sender kommen per IP zum Kunden bei Vodafone. Dadurch ist es nicht mehr möglich da Sendungen aufzunehmen.

Ob du neu buchen mußt oder ob da ein umbuchen von der Giga Box möglich ist frag doch den Mod per PN ob das geht. Die Sky Hotline ist da nicht unbedingt zuverlässsig. Um Multiscreen kommst du so wie das nutzen möchtest nicht herum.

[Peter165]

---

@jabbalex  schrieb:

SKY ist noch nicht mal darauf eingegangen, dass ich immer noch den (nun nutzlosen) Sky Q Receiver habe, 

---

Nutzlos, es müßte da doch ne Smartcard dabei sein ohne ist der Sky Q in der Tat nicht viel wert.

Ich würde sagen, nur der Versuch macht da klug.

[jabbalex]

Stimmt, Smartcard habe ich auch noch. 
Ich meinte nutzlos, weil ich damit keine Sky Programme o. On demand Inhalte gucken kann. 
Die Zweitkarte hat Sky jetzt übrigens storniert. Das haben sie mir zumindest geschrieben. 
Auf der nächsten Rechnung sollen die 14€ nicht mehr auftauchen. 
Ich bin gespannt. 

[Peter165]

---

@jabbalex  schrieb:

Ich meinte nutzlos, weil ich damit keine Sky Programme o. On demand Inhalte gucken kann. 

---

Keine Ahnung was du da sehen willst, aber mit einer Giga Box geht das definitiv auch nicht.

Und ja, der Sky Q kann Sky On Demand, wie schon geschrieben, probiere das aus. Dann weißt du mehr.

[jabbalex]

Also mit der Cable Box 2 kann ich alle Sky Programme sehen. 
Nur eben nicht aufnehmen und kein On Demand.

Es ging ja vorher schon nichts mehr auf der Sky Q, aber jetzt ist die Zweitkarte deaktiviert. 
Ich kann aber noch ARD, ZDF u.s.w. mit der Sky Q Box gucken. Toll. 
Aber das macht mein TV ja auch alleine.  Also erstmal ab in den Schrank damit. 
So wie ich Sky kenne kommt irgendwann ein Brief o. eine E–Mail und ich soll die Kiste zurückschicken…

[Peter165]

Gut, dann hab ich das mit dem Sky Q in den falschen Hals bekommen.

Egal welches der beiden Geräte, die bekommen beide das gleiche Signal, ein paar Sky Sport Sender über DVB-C, alle anderen Sky Sender per IP. Ausnahme der Vodafone Sender Sky One und auch Sky Sci-Fi (obwohl das nicht wirklich ein Sky Sender ist), die sind weiterhin per DVB-C zu empfangen.

IP Sender lassen sich nicht aufnehmen die verbliebenen Sky Sender DVB-C hingegen schon beim Sky Q. Bei der Giga Box geht Sky aufnehmen seit der Giga Box 3 generell nicht mehr.

Wie schon geschrieben, wegen der genutzten Giga Box bekommst du keinen Zweitvertrag (Multiscreen) bei Sky. Dazu kommt Sky stellt das Kundenverwaltungssystem um, da scheinen die Möglichkeiten der Mod's im Sky Forum dann auch sehr eingeschränkt zu sein.

So des wohl tatsächlich nur über kündigen und Neuvertrag mit einem Sky Receiver möglich sein wird deine Wünsche nach einem Zweitgerät für Sky zu erfüllen.

14€ für eine Zweitkarte samt Gerät, das ist schon lange her wo es das gab. Hatte ich auch aber mit einem Sky+ Receiver ohne externe HDD. Die Hauptkarte war ne D02 wo Sky auch wenn ich dafür kein offizielles Sky genehmes HD fähiges Gerät hatte da mir die HD Sender freigeschaltet hatte. Genutzt wurde dafür ein ACL in einem Technisat Receiver, hat wunderbar funktioniert. Mußte das leider kündigen wegen persönlicher Änderungen.

Aktuell nutze ich Sky mit dem Sky Stream, ne Zweitkarte brauch ich nicht mehr.