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am 14.02.2022 18:32
Guten Tag,
Ich habe einen GigaCube Max Vertrag seit dem 17.02.2020. Habe dann am 05.01.2021 meinen Tarif geändert (von 125 gb auf 250 gb). Somit nun eine Mindestenslaufzeit bis zum 04.01.2023.
Als ich meinen Vertrag abgeschlossen habe wurde mir erklärt, dass ich meinen Tarif immer wechseln könne? Finde jetzt online aber keine Option. Ich würde gern wenn möglich zu GigaCube flex wechseln? Wir benötigen nämlich oft auch mal mehr GB's als der jetzige Vertrag hergibt, aber nicht immer und wären gern eben etwas flexibler mit der Nutzung der GB's.
LG
am 14.02.2022 23:12
Ein Downgrade vom Max zum Flex ist innerhalb der Vertragslaufzeit NICHT möglich - lediglich die entgegengesetzte Richtung (Flex -> Standard -> Max) funktioniert.