Frage
Antwort
Lösung
am 16.12.2021 19:56
Hallo, ich habe eine Frage, da mein Konto nicht gedeckt war, und der fällige Betrag nicht abgebucht werden konnte, wird das Internet jetzt abgestellt? und muss ich es zurück überweisen oder macht vodafone das? habe einen gigacube
19.12.2021 13:08 - bearbeitet 19.12.2021 13:08
Hallo BlueAngel88,
zunächst zu Deiner Beruhigung: eine Rücklastschrift kann immer mal passieren! Und das Internet wird nicht unmittelbar nach der geplatzten Lastschrift abgestellt. Da erfolgt erst ein Mahnprozess.
Dennoch empfehle ich Dir, den fälligen Rechnungsbetrag schnellstmöglich auszugleichen. Hierzu kannst Du den Betrag entweder bar in einem der Vodafone-Shops einzahlen der per Überweisung zahlen. ein erneuter Einzug durch uns erfolgt nicht.
So lautet unsere Bankverbindung (Mobilfunk)
Empfänger: Vodafone GmbH
IBAN: DE68 3007 0010 0250 8000 00
BIC: DEUTDEDDXXX (Deutsche Bank AG)
Als Verwendungszweck nutze bitte die Rufnummer der GigaCube SIM-Karte oder Deine Kundennummer.
Hinweis: nach Ausgleich der Forderung greift für die zukünftigen Rechnungen dann wieder das Lastschriftverfahren.
Gruß,
Matthias
(Moderator)