Hallo liebe community 😄
Ich hoffe, ihr könnt helfen.
Bisher war ich Kundin bei Unitymedia/Vodafone mit Kabelanschluss.
Durch einen Umzug in eine neue Wohnung, wo Vodafone kein Kabel anbietet habe ich DSL + Giga TV abgeschlossen.
Die Freischaltung ist für den 8.11. geplant. Bis dahin sollte mir kostenlos ein Giga Cube zur Verfügung gestellt werden, damit ich nicht ohne Internet und TV in der neuen Wohnung sitze.
Bisher wurde der Router und die Giga TV Box verschickt. Vom Giga Cube keine Spur 🤷🏼♀️
Ich wurde gefühlte 178x weitergeleitet und niemand konnte mir helfen. Ich habe den Vertrag am Telefon abgeschlossen und natürlich nichts schriftliches.
Hatte jemand von euch auch das Problem, dass niemand etwas von der Vereinbarung wusste, bzw am Telefon sagte: Davon höre ich zum 1. Mal?
Freue mich über Antworten,
Viele Grüße und danke im Voraus
Gusty77
