am 05.08.2022 19:52
Hallo,
Mein Giga Cube steht in der Wohnung an der Nordsee. Wir haben jetzt einen wahnsinnigen Datenverbrauch. Die Gäste (älteres Ehepaar,) können sich das nicht erklären. Wir vermuten Datenklau durch andere Parteien (kennen das Passwort aus Zeiten, als wir uns noch verstanden haben). Wie kann ich das Cube WLAN Passwort ändern, ohne vor Ort sein zu müssen. Vodafone App und Huawei App liefern keine Lösung.
am 06.08.2022 17:41
Hallo Sepp1204,
wie ärgerlich. 😞
Nutzt Ihr noch das Passwort, dass auf der Unterseite des Gerätes steht?
Wenn ja, kannst Du Dich dem Passwort und Deinem Zugangsnamen per WLAN oder auch per Kabel im Menü des Gerätes anmelden und dort dann das Passwort ändern.
Wenn nicht, kannst Du den Cube resetten im Loch auf der Unterseite des Cubes.
Viele Grüße
Heike
am 07.08.2022 10:51
Die einzige Möglichkeit aus der Ferne das WLAN Passwort des GigaCubes zu ändern wäre wohl diese:
Die User vor Ort loggen sich ins WLAN ein und starten ein Remote Programm wie AnyDesk/Teamviewer auf ihrem PC/Laptop/Tablet.
Dann verbindest du dich remote mit diesem Laptop/Tablet/etc. und loggst dich dann auf dem GigaCube ein und änderst das WLAN Passwort.
Eine andere Möglichkeit fällt mir nicht ein.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!