WLAN Abbrüche mit Voadafon Station

[Lammodel]

Hallo,

ich bin seit ca. 3 Wochen Kunde und habe einen Cable 1000 Vertrag mit dazugehöriger Vodafone Station. Die Leitung zu mir ist in Ordnung. Aber leider funktioniert das WLAN nicht so, wie es sollte, d.h. es kommt immer wieder zu kurzen, unregelmäßigen Abbrüchen. Videokonferenzen sind so nicht möglich.

Ich habe bereits alles versucht: Handy, Laptop und Desktop Rechner haben alle das gleiche Problem. Beim PING Test kommt es immer wieder zu einer Zeitüberschreitung der Anforderung.

Die Abbrüche liegen definitiv nicht an den Endgeräten. Ich befürchte, dass der Router selbst ein Problem hat.

Kann man mir helfen bitte?

LG

[natas666]

auf den Hilfe-Seiten sind einige nützliche Tipps für die WLAN Konfiguration.

ggf SSID trennen, Wifi 6 deaktivieren, 

du kannst dir auch kostenlos"Super WLAN" buchen lassen u dann die Get Connected App nutzen

und und und

einfach mal was testen - man kann ja nix kaputt machen...

zur Not würde ein Werksreset falsche Einstellungen o ä wieder entfernen

[Lammodel]

Die Hilfe Seiten habe ich natürlich schon durchgearbeitet.

Werksreset etc. alles durchgeführt. Es hat nichts funktioniert. Super WLAN habe ich auch.

Ich bin am Verzweifeln!

[Lammodel]

Gibts denn hier niemanden, der mir den Router austauschen kann? Ich will ja nur ungern kündigen deswegen.

Der Ping an den Router ist 5 Minuten "normal" bei ca. 4 bis 10ms und dann gerät er außer Kontrolle. So kann ich nicht arbeiten! Ich habe ihn über mehrere Stunden laufen lassen und immer wieder kommt es zu den gleichen Ausschlägen zwischendurch. Teilsweise auch ganze Aussetzer.

Ping an 192.168.0.1 ist wie folgt:

Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=7ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=5ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=6ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=3ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=4ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=4ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=107ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=55ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=111ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=49ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=25ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=64ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=62ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=43ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=206ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=53ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=64ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=71ms TTL=64
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Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=24ms TTL=64
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Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=47ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=97ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=133ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=61ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=61ms TTL=64
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Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=40ms TTL=64
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Zeitberschreitung der Anforderung.
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Zeitberschreitung der Anforderung.
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Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=116ms TTL=64
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Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=320ms TTL=64

Zeitberschreitung der Anforderung.
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=140ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=216ms TTL=64
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Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=105ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=124ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=155ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=154ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=112ms TTL=64
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Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=77ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=91ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=51ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=50ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=33ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=75ms TTL=64
Antwort von 192.168.0.1: Bytes=32 Zeit=82ms TTL=64

[Lammodel]

Tolle Kundenbetreuung!

[MasterScorpion]

Im Forum gibt es seit Mitte August keine Betreuung mehr.

Zur Kundenbetreuung -> hier entlang

Wenn die Widerrufsfrist abgelaufen ist wird es nur zur einer Kündigung nach MVLZ.