Vodafone Station cga4233de Update auf 2-0-18

[derkmite]

Ich bitte einen Moderator das Update für meine Vodafone Station anzustoßen, wie hier im Beitrag beschrieben.

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Ger%C3%A4te/Ich-brauche-das-Update-auf-2-0-18-F%C3%BCr-Vodafon...

[Gelöschter User]

Morgen @derkmite ,

aus welchem Bundesland kommst du, wichtig damit man dein Anliegen den richtigen Mod`s zuordnen kann?

Gruss

Methusalem1

[derkmite]

Guten Morgen,

aus Schleswig Holstein

seit 01.09. in 24232 Schönkirchen

vorher 24114 Kiel

Danke! 

[derkmite]

@Gelöschter User

Schleswig Holstlein

Bitte weiterleiten! Danke!

[ERFD]

Hallo derkmite,

willkommen in Community 🙂

Der Fachbereich versucht gern ein Update auf Deine Box. Was genau für Einschränkungen hast Du denn mit Deinem Modem?

Gruß Fred

[derkmite]

Moin @ERFD ,

seit einigen Tagen können Smart Steckdosen und Sonos Boxen sich nicht mehr mit dem Wlan verbinden. Probleme treten auch beim Drucker und TV auf.  Bis dato lief alles einwandfrei. Router und Geräte wurden nicht verstellt und haben vorher perfekte Verbindung gehabt. Smartphone und Laptop funktionieren nach wie vor einwandfrei.

Ich hoffe die Probleme mit dem Update auf die aktuelle Firmware beheben zu können.

LG
Derk

[Tobias]

Hi @derkmite,

ich möchte da mal ein Auge drauf werfen Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
 

LG

Tobias

[derkmite]

@Tobias 

Moin Tobias,

Danke, die Nachricht ist raus! 😉

[Poppin]

@derkmite

Ich kann dich schonmal in dem Punkt beruhigend das du nicht der einzige bist der das Problem hat, mir ist extrem aufgefallen das die Vodafone Station nicht mit neuen Geräten ab 2019/2020 zurecht kommt.

Ich drück dir die Daumen das du die Firmware bekommst bei mir hat der E-Mail Support die bitte einfach weg geschwiegen, mit der Aussage es muss am Gerät liegen seitdem ist aber nichts weiter seitens Vodafone geschen

Man muss aber aus Erfahrungen sagen das der Vodafone Support einfach rotz ist, und die Mods von dem Forum hier alles richten müssen, was der Tel / E-mail Support vermasselt.

LG

[derkmite]

@Poppin 

Danke für deine Nachricht.

Also bis jetzt wurde noch nicht geholfen... ich hab meine Station auf Werkseinstellung zurückgesetzt und seit dem läuft sie wieder. Das hab ich gemacht, weil vorgestern Abend gar nichts mehr funktioniert hat.

Damit ist das Problem wohl erstmal abgehakt.

Mal sehen ob das Problem wieder auftritt und wie lange es noch dauert, bis ich das Update bekomme.

Also zwischen meinem anfänglichen Post und heute liegen bereits über 7 Tage ohne wirkliche Hilfe von Seitens Vodafone...