Hallo zusammen,
nach etlichen Hotline-Kontakten bin ich leider ein wenig am verzweifeln.
Ich habe im Februar ein Angebot bekommen, eine FritzBox 6660 kostenfrei in meinem Tarif nutzen zu können.
Dieses hatte ich angenommen, allerdings wurde mir daraufhin meine Option zur Festen IPV4-Adresse gekündigt. Da ich diese für mein Smarthome benötige, habe ich den Vertrag widerrufen und um Weiterführung des alten Vertrages gebeten.
Mir wurde nun mehrfach bestätigt, dass die statische IPV4-Option aktiv sei (in meinem Kundenkonto unter Optionen sehe ich sie nicht mehr) und mehrere abenteuerliche Anleitungen gegeben, wie ich diese auch nutzen könnte (bis hin zum Kauf einer neuen FritzBox).
Meine Frage: Ist die Funktion in meinem Tarif aktiv und wenn ja, was muss ich bei meiner FB konfigurieren? Nach jedem Neustart erhalte ich eine neue IP im Online-Monitor der Fritzbox.
Unter Zugangsdaten > IPV6 > habe ich Native IPV4-Verbindung nutzen aktiviert.
Danke schon mal für eure Hilfe!
