Schönen guten Abend 🙂
Am Sonntag den 30.01. fällt unser Internet aus, der Router wurde vom Service als defekt erkannt und am direkt am 31.01.
ein Ersatzrouter in Auftrag gegeben. "In 3-4 Tagen ist er da," sagte die nette Dame am Service-Telefon.
Nach 5 Tagen hat sich jedoch im Störungsticket nichts verändert und in der Hotline hatte die freundliche
Service-Mitarbeiterin heute das Gefühl, dass der Router irgendwo in der Logistik festhängen könnte und
sie machtlos wäre da irgend etwas zu tun.
Das Datenvolumen unserer Handies ist mittlerweile fast aufgebraucht, wir haben bald kein Internet mehr,
- was kann man da noch tun?
Wir brauchen einen Router 🙂
Habt ihr vieleicht noch Ideen, was wir tun noch könnten?
Ist der Router auf dem Weg, oder irgendwo versandet?
Gibt es evtl. Ersatz-Datenvolumen zur Wartezeit-Überbrückung für das Handy (Congstar)?
Besten Gruß
Joe
